Aviso de privacidad y política de tratamiento de datos personales.

Aviso de privacidad

Lo esencial, en un vistazo.

Responsable

SPACE TI SAS («Space TI»), NIT 901.549.045-7, con domicilio en Carrera 8 A Bis # 156-46, Bogotá, Colombia.

Qué datos

• Formulario «Agendar demostración»: nombre, empresa y número de WhatsApp.
• Popup de migración del histórico: nombre, correo electrónico, número de empleados, software que usas hoy y tiempo del histórico.

Si nos escribes por WhatsApp, recibimos tu número y lo que decidas escribir. Cada canal pide solo esos datos.

Para qué

• Formulario: contactarte para agendar la demostración, realizarla con tu configuración y entregarte la cotización.
• Popup: enviarte los detalles del proceso de migración de tu histórico y coordinar una reunión con el equipo de Space TI.

Cada dato se usa solo para la finalidad del canal por el que lo diste. No los usamos para otra cosa ni los vendemos.

Tus derechos

Conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización y quejarte ante la SIC. Cómo ejercerlos: sección 7.

Canal

ivan.alfonso@space-ti.com · Teléfono +57 319 611 7953.

La política completa está a continuación y en esta misma dirección web.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es SPACE TI SAS, identificada con NIT 901.549.045-7 y con domicilio en Carrera 8 A Bis # 156-46, Bogotá, Colombia, que opera bajo la marca «Space TI». Para todo lo relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a ivan.alfonso@space-ti.com o llamarnos al +57 319 611 7953.

2. Qué datos recogemos y cómo

Solo tratamos datos que tú mismo nos entregas por uno de estos tres caminos:

• Formulario «Agendar demostración». Tres campos: tu nombre, el nombre de tu empresa y tu número de WhatsApp. El formulario no tiene campos ocultos y no captura nada más. Si antes usaste el configurador de la demostración (número de trabajadores, módulos y periodicidad de pago), esa configuración describe a tu empresa, no a ti, y la usamos solo para preparar la demostración.
• Popup «Cuéntanos tu caso para migrar tu histórico». Una ventana de cuatro pasos. En los tres primeros respondes sobre tu empresa: cuántos empleados tiene (un número aproximado), qué software usas hoy para tu nómina (texto libre) y de cuánto tiempo es el histórico que quieres migrar (eliges una opción). En el último nos das tu nombre y tu correo electrónico y marcas la casilla de autorización. El popup no tiene campos ocultos. Esas tres respuestas describen a tu empresa, no a ti, pero las guardamos junto con tu nombre y tu correo y las tratamos con las mismas reglas de este aviso. Con tu solicitud también guardamos la constancia de tu autorización (sección 4) y la parte del sitio desde la que abriste el popup.
• Chat de WhatsApp. Si pulsas «Escríbenos por WhatsApp» o cualquier otro botón o enlace de WhatsApp, sales del sitio y abres una conversación en esa aplicación. Recibimos tu número, el nombre de tu perfil y lo que decidas escribir. WhatsApp (de Meta) trata esa conversación según sus propias condiciones y política de privacidad, ajenas a este documento.

Al navegar también pueden tratarse datos técnicos (páginas vistas, botones usados) por medio de cookies, y solo si las aceptas: lo explica la política de cookies. Lo que escribes en el formulario o en el popup nunca se envía a las herramientas de medición.

No recogemos datos sensibles (salud, origen, creencias, biometría, orientación) ni datos de menores de edad. Si crees que recibimos alguno por error, pídenos suprimirlo y lo haremos.

3. Para qué los usamos

Cada vez que nos dejas datos, la finalidad es una sola y depende de dónde los dejaste.

Demostración y cotización

Si usas el formulario «Agendar demostración», usamos tus datos para agendar y realizar la demostración y entregarte la cotización, en tres pasos:

1. Contactarte por WhatsApp (o por el canal que nos indiques) para acordar día y hora de la demostración.
2. Preparar y realizar la demostración con la configuración de tu empresa.
3. Entregarte la cotización y resolver las preguntas que surjan sobre ella.

Migración del histórico

Si usas el popup de migración, usamos tus datos para enviarte los detalles del proceso de migración de tu histórico y coordinar una reunión con el equipo de Space TI, en dos pasos:

1. Enviarte por correo electrónico los detalles del proceso de migración de tu histórico.
2. Proponerte y acordar contigo una reunión con el equipo de Space TI.

Las respuestas sobre el número de empleados, el software que usas hoy y el tiempo del histórico nos dicen de qué caso se trata: las usamos solo para esta finalidad.

Si nos escribes por WhatsApp, usamos tu número y tu mensaje solo para responderte sobre lo que preguntes, dentro de estas dos finalidades.

No usamos tus datos para enviarte publicidad masiva, no los incluimos en listas de correo ni de mensajería sin una autorización distinta y expresa, no elaboramos perfiles automatizados con ellos y no los vendemos ni los cedemos a terceros para sus propios fines. Nuestros contactos comerciales respetan los horarios y límites que fija la Ley 2300 de 2023.

4. Cómo nos autorizas

La autorización es previa, expresa e informada y se pide por separado donde dejas datos: en el formulario marcas una casilla que remite a este aviso antes de enviarlo y en el popup de migración marcas otra, en el último paso, también antes de enviarlo. Cada casilla autoriza solo la finalidad de su canal (sección 3). Al escribirnos por WhatsApp, nos autorizas a responderte por ese mismo canal sobre lo que nos preguntes, dentro de esas dos finalidades. Conservamos la constancia de la autorización (fecha, hora, texto aceptado y versión de este aviso) junto con tu solicitud, para poder probarla cuando lo pidas.

5. Con quién los compartimos

Con nadie que los use para fines propios. Intervienen, como encargados o canales, solo estos:

• WhatsApp (Meta): el canal por el que te contactamos cuando agendas una demostración, o por el que tú nos escribes; trata los mensajes según sus condiciones.
• Nuestro proveedor de alojamiento web y de correo, que guarda la información del formulario y del popup de migración bajo contrato y solo para prestarnos el servicio.
• Herramientas de medición y campañas (analítica y anuncios), únicamente con las cookies que tú aceptes y sin recibir lo que escribes en el formulario ni en el popup.

Algunos de esos proveedores operan desde fuera de Colombia. Esa transferencia se hace con tu autorización, al usar el canal o aceptar las cookies, y con proveedores que ofrecen las garantías de protección que exige la Superintendencia de Industria y Comercio. Entregaremos datos a una autoridad solo cuando una orden legal nos obligue.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure el proceso de demostración y cotización (o, si usaste el popup, el de migración y reunión) y, como máximo, dos (2) años desde el último contacto contigo, salvo que mientras tanto te conviertas en cliente (entonces aplica el contrato) o que una obligación legal nos exija conservarlos más. Pasado ese plazo, los suprimimos. Puedes pedir la supresión antes, en cualquier momento.

7. Tus derechos y cómo ejercerlos

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste, salvo cuando la ley no la exige.
• Ser informado, previa solicitud, del uso que les hemos dado.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.
• Revocar la autorización y pedir la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
• Acceder gratuitamente a los datos tuyos que tratemos.

Para ejercerlos escríbenos a ivan.alfonso@space-ti.com o llámanos al +57 319 611 7953: SPACE TI SAS atiende por esos dos canales las peticiones, consultas y reclamos sobre datos personales. Indícanos tu nombre, el dato que quieres consultar, corregir o suprimir, y un medio para responderte. Si actúas por otra persona, acredita la representación. Respondemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles; si necesitamos más tiempo, te lo decimos antes de que venza el plazo, con la fecha en la que responderemos (hasta cinco y ocho días hábiles más, respectivamente). Si tu reclamo está incompleto te lo diremos en cinco (5) días hábiles para que lo completes.

Si no quedas conforme, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, autoridad de protección de datos en Colombia, una vez agotado este trámite ante nosotros.

8. Cómo los protegemos

El sitio se sirve cifrado (HTTPS). La información del formulario y la del popup de migración la recibe solo el equipo de Space TI que agenda las demostraciones y coordina las reuniones, con acceso restringido, y no se almacena en tu navegador. Si ocurriera un incidente que afectara a tus datos, te lo comunicaríamos y lo reportaríamos a la SIC conforme a la ley.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección, con su fecha, y si el cambio afecta a datos que ya tenemos, te lo avisaremos por el canal que nos diste. Versión 1.1, vigente desde el 5 de noviembre de 2026.

Lo que cambió en cada versión:

• Versión 1.1, 5 de noviembre de 2026. Se agrega el popup de migración del histórico: datos y finalidad.
• Versión 1.0, 29 de octubre de 2026. Primera publicación del aviso de privacidad y política de tratamiento de datos personales.